Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại fg77.plus. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Điều khoản của fg77 được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam
fg77 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ fg77.plus, cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino Trực Tuyến, Slot Online, Bingo, cược thể thao và Esports dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fg77, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (thành viên) và fg77. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào vào bất cứ lúc nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Tất cả các sản phẩm và dịch vụ của fg77 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên. fg77 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới độ tuổi này đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của fg77, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng fg77. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư tương ứng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác. fg77 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ, chia sẻ hoặc sơ suất bảo mật thông tin đăng nhập.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ fg77 qua kênh Live Chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.
fg77 có quyền yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản từ chối hoặc không thể hoàn thành xác minh danh tính có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.
fg77 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý trong môi trường thanh toán an toàn với mã hóa đầu cuối, bảo vệ thông tin tài chính của bạn.
Nạp tiền tại fg77 được xử lý tức thì — số dư sẽ phản ánh trong tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Trong trường hợp hiếm gặp có sự chậm trễ, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý kịp thời.
Rút tiền tại fg77 được xử lý nhanh với tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký. Để đảm bảo an toàn, ví điện tử sử dụng để rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản fg77. fg77 nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản không đứng tên chủ tài khoản fg77.
Thành viên VIP cao cấp (Gold, Platinum, Diamond) được ưu tiên xử lý rút tiền qua hàng đợi riêng với thời gian xử lý nhanh hơn so với tài khoản thông thường. Mọi yêu cầu rút tiền có thể yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi được chấp thuận lần đầu.
Tài khoản fg77 có thể bao gồm hai loại số dư: Số dư thực (tiền do thành viên nạp vào và tiền thắng từ trò chơi) và Số dư thưởng (tiền thưởng từ khuyến mãi và hoàn tiền VIP). Điều kiện vòng cược và quy định sử dụng từng loại số dư được nêu rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể. Số dư thực luôn được ưu tiên sử dụng trước số dư thưởng trong mọi giao dịch cược.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại fg77 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. fg77 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh các khoản thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng hoặc hành vi gian lận.
Mỗi tài khoản thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán đang cố gắng nhận cùng một ưu đãi, tất cả các khoản thưởng liên quan sẽ bị hủy.
Chương Trình VIP fg77 gồm 5 cấp bậc: Bronze, Silver, Gold, Platinum và Diamond. Điểm VIP được tích lũy tự động từ toàn bộ cược hợp lệ trên mọi sảnh bao gồm Casino Trực Tuyến, Slot Online, Bingo, thể thao và Esports. Hoàn tiền VIP hàng tuần được ghi thẳng vào số dư thực của tài khoản mà không cần yêu cầu thủ công hay điều kiện vòng cược thêm.
fg77 có quyền điều chỉnh tỷ lệ tích lũy điểm VIP, mức hoàn tiền hoặc đặc quyền theo từng cấp bậc với thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email và thông báo trong tài khoản. Điểm VIP không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
Khi sử dụng dịch vụ fg77, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:
fg77 có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp bao gồm tạm khóa, khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư trong trường hợp phát hiện vi phạm. Quyết định của fg77 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
fg77 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của fg77. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu cá nhân.
fg77 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fg77. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
fg77 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện đối với một số cá nhân và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ để bạn duy trì kiểm soát trong quá trình chơi.
Các công cụ chơi có trách nhiệm mà fg77 cung cấp bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của fg77 để biết thêm thông tin và hỗ trợ. Bộ phận hỗ trợ fg77 luôn sẵn sàng giúp bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản fg77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền còn tồn đọng và đảm bảo số dư thực còn lại được rút về ví điện tử đã đăng ký. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
fg77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng, fg77 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để điều tra. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư thực sẽ được hoàn trả đầy đủ.
fg77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website fg77.plus trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của fg77 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại trang fg77.plus/terms-conditions.
fg77 cũng có thể cập nhật các chính sách liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại các tài liệu này để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của fg77, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
fg77 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, công bằng và trong thời gian hợp lý. Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, fg77 sẽ dựa trên nhật ký hệ thống được lưu trữ an toàn để xác minh và đưa ra quyết định. Quyết định của fg77 sau khi hoàn thành điều tra là quyết định cuối cùng.
Chúng tôi tin rằng phần lớn các vấn đề đều có thể được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ fg77 luôn nỗ lực đảm bảo mọi thành viên được phục vụ tận tâm, minh bạch và đúng với tinh thần của các điều khoản đã công bố.
Sau khi đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện, hãy tạo tài khoản fg77 và bắt đầu hành trình giải trí với Casino Trực Tuyến, Slot Online, Bingo và Chương Trình VIP hoàn tiền hàng tuần.